Čo je Veternička ?

Veternička je online portál, webová stránka, ktorá sleduje a prináša dianie domu Veternicova 22/24.

Na čo slúži Veternička ?

Veternička slúži síce aj na prinášanie informácii z aktuálneho diania, zberu kontaktov na jednotlivé služby (poruchové služby,  výťahová služba, olo, elektrárne…), archívu zápisníc zo schôdzi a iných dokumentov no najmä sa očakáva Vaša spätná väzba.

Spätnou väzbou sa rozumie väčšia obozretnosť a v prípade akejkoľvek poruchy, požiadavky, nápadu(predstavivosti sa medze nekladú, inšpirujte sa v článku vízia do budúcnosti v sekcii O nás) buď založiť takúto požiadavku v sekcii Nahlásenie alebo nám zanechať mail na system@veternicka.sk

Prečo Veternička.sk a nie Veternicova.sk ?

Prvý plán bol prenajať doménu www.veternicova.sk, no táto doména už funguje od roku 2012 do dnešného dňa a vlastia ju obyvatelia z Veternicovej 3-5-7.

Tak sme sa rozhodli pre Veterničku. Veríme, že názov bude familiárnejší a zvedavosť z názvu Vás dostane až na stránku 🙂 .

Komu je určený portál Veternička ?

Portál Veternička je určený:

  • vlastníkom bytov Veternicová 22
  • vlastníkom bytov Veternicová 24
  • vlastníkom boxov Veternicová 438
  • nájomcom bytov Veternicová 22
  • nájomcom bytov Veternicová 24
  • nájomcom boxov Veternicová 438
  • dodávateľom služieb pre spomínané objekty (H-Probyt, poruchové služby a pod.)
  • verejnosti, ktorá má obmedzený prístup, no môže sa aspoň čiastočne inšpirovať
  • správcom projektov do ktorých sa zapájame (bezpecnebyvanie.sk a podobne)

Kedy vznikol tento portál ?

Portál sa zrodil v apríli 2017 kedy sa začal aj plniť obsah portálu.

Kto vytvoril a spravuje portál ?

Vlastníkom a správcom je Martin Gazdík, viac nájdete na tu 🙂 .

Prečo sa registrovať ?

Len registrovaní používatelia môžu využívať portál naplno. Bez registrácie môžete prezerať galériu a čítať články, zatiaľ čo po registrácii a prihlásení môžete využívať všetky funkcie portálu.

Ako sa zaregistrovať ?

K registrácii potrebujete:

  • vlastnú mailovú schránku (ak nemáte vlastnú, vhoďte prosím žiadosť o založenie mailovej schránky v sekcii Žiadosti)
  • premyslené BEZPEČNÉ heslo (ideálne heslo má aspoň 8 znakov, obsahuje malé písmeno, veľké písmeno, číslicu a špeciálny znak ako napríklad hviezdičku*) [napr. ak máte radi zeleninu a obľúbené číslo 5, môžete si zvoliť heslo “Zelenina5+” ]
  • číslo bytu, prípadne nebytového priestoru,boxu a podobne
    !! prosím číslo zadávajte v nasledovnom tvare
    -ak ste vlastníkom napr. bytu 81 na Veternicovej 22, zadajte 2281
    -ak ste vlastníkom napr. boxu 210na Veternicovej 438, zadajte 438210
  • Ak ste vlastník a chcete mať prístup aj k dokumentom domu, potrebujete na overenie variabilný symbol pre platbu správcovskej spoločnosti z predpisu mesačnej zálohovej úhrady

Ak všetko máte, pokračujte k Registrácii

Ako sa prihlásiť ?

Na základnej stránke v pravej strane je menu, kde nájdete túto možnosť Prihlásenia. Ak ju nevidíte kliknite priamo sem.

Ako viem že moj účet už je overený ?

  • Dostanete od nás mail, ktorý Vás o tom informuje
  • Zistíte to aj tak, že zrazu máte prístup k faktúram a na stránky, kde ste predtým prístup nemali… Napríklad na poruchy a požiadavky

Ako dlho trvá overenie účtu ?

  • Spravidla overenie spracuvávame do 2-6 hodín, vo výnimočných prípadoch maximálne 48 hodín.

Môže mať jeden priestor viac účtov ?

  • V princípe jeden priestor môže mať aj viac účtov (napr. manžel 1 účet manželka druhý, dieťa tretí a podobne)
  • Ak však ide o rovnakú osobu, ktorá má už existujúci účet a zažiada o nový, ten overený nebude a pravdepodobne bude zmazaný, o čom bude notifikovaný emailom.

Zabudol som heslo. Čo teraz  ?

  • Jednoducho použite link na obnovenie hesla. Zadáte email, či používateľské meno a na Váš mail obdržíte link na zadanie nového hesla.

Zabudol som všetko… Aj meno aj email, nejde sa mi prihlásiť…

  • Nezakladajte prosím nový účet. Napíšte nám email na system@veternicka.sk a my Vám radi poskytneme nové prihlasovacie údaje.

Ak často zabúdate, poznačte si údaje.

 

Zápisnice a dokumenty nesmú byť verejné online, prečo tu sú ?

  • Zápisnice a dokumenty sú online, no nie verejne. Vidíte ich až po prihlásení a overení. Dávame si záležať na bezpečnosti.

    Informácie ktoré sú tu mi nestačia. Existuje portál poskytujúci viac informácií ?

    • Existuje portál poschodoch.sk ktorý využíva naša správcovská spoločnosť. Ponúka rôzne grafy Vašej spotreby, predpisy a vaše osobné faktúry, hospodárenie objektov, faktúry, účty, detailný prehľad hospodárenia, fond opráv a podobne. Dokáže exportovať do PDF či ponúka online prehľad
    • Registrácia do portálu poschodoch je spoplatnená ročne, Váš registračný kód nájdete na ročnom zúčtovaní.

Páči sa mi tento nápad, môžem ho podporiť ? Ak áno, ako ?

  • Och, áno ! Určite áno !
  • Najviac pomôžete ak sa zapojíte, občas sa zapojíte do komentovania či diskusie a budete aktívne nahlasovať, čím zabezpečíte aby náš dom bol stále vo výbornej kondícii.
  • Nahláste nám chybu, bug, čokoľvek… Mailom alebo v sekcii ONLINE
  • Ak máte nápad čo by sme sem mohli pridať, dajte nám o tom vedieť mailom alebo takisto v sekcii ONLINE
  • Môžete sa stať tvorca obsahu, ak máte prehľad v problematike a baví Vás tématika, napíšte nám mail na system@veternicka.sk
  • Môžete administrovať požiadavky a nahlásenia porúch
  • Môžete vyvíjať portál (WordPress, php, css, javascript, databázisti) všetci srdečne vítaní 🙂
  • Kým nie je vyriešené financovanie, môžete prispieť symbolické euro za doménu a Hostingové služby (platby sa realizujú za hosting polročne, za doménu ročne. Akonáhle sa kvóta naplní, táto možnosť zmizne)
  • Keby každý obyvateľ prispel 1€, môže portál fungovať približne rok a pol bez finančnej pomoci tvorcov

    Kto platí za web ?

  • Jednou z túžob je, aby sa nám podarilo v budúcnosti financovať chod portálu z FO, no len v prípade že budú súhlasiť všetci a portál sa Vám bude páčiť a využije sa
  • Zatiaľ však financuje chod portálu zakladateľ, ide o položku 13.18€ za hosting polročne a položku 8,9€ za doménu ročne.

Už som sa zaregistroval a prihlásil. Čo teraz ?

  • Ak ste sem zavítali medzi prvými, môžete si prezrieť dokumenty, zápisnice a nahlasovací systém. Čoskoro napíšeme prvé články ktoré by Vás mohli zaujať

OTÁZKY O SEKCII ONLINE NAHLASOVANIE PORÚCH A POŽIADAVIEK:

Som vlastníkom bytu/nebytového priestoru. Ako pridám poruchu alebo založím žiadosť ?

V prvom rade sa musíte na našej stránke zaregistrovať a prihlásiť.

Registráciu zvládnete za pár sekúnd prostredníctvom formuláru

Ak nepoznáte nejaké údaje, bude vás neskôr kontaktovať administrátor so žiadosťou o dohlásenie informácií.  Dovtedy môžete naplno využívať portál, avšak nemusíte vidieť časť funkcií ako napríklad hlasovanie či faktúry.

Po prihlásení vojdite do sekcie nahlasovanie porúch kde vyplníte jednoduchý formulár.

Som nájomník, rád by som však zadal požiadavku, či nahlásil poruchu. Ako ?

Samozrejme, nie je problém. Zaregistrujte sa a do poznámky uveďte že ste nájomník. Poruchy môžete nahlasovať ako aj editovať, žiadosti Vám môžme splniť iba také, ktorých riešenie nepredstavuje žiaden zásah na ktorý je potrebný výhradný súhlas vlastníka nehnuteľnosti (napr. nemôžete žiadať o prístupové kľúče, nové kľúče od schránok a pod… /respektíve vaša žiadosť bude automaticky zamietnutá/)

Na čo všetko slúži aplikácia ?

Na nahlasovanie porúch, či iných okolností, ktoré by mali byť známe (napr. ak ste svedkom poškodzovania domu, či poistnej udalosti napr. aj na parkovisku pred domom, prosím dajte nám o tom prostredníctvom tejto aplikácie vedieť)

-Hlásenie porúch

-žiadosť o zmenu menovky na zvončeku

-žiadosť o zmenu osobomesiacov

-žiadosť o zaslanie dokumentov súvisiacich so správou budovy

-žiadosť o dočasné vydanie kľúča (hlavné uzávery, výlezy, strecha, výťahová strojovňa, JOP šachty a podobne)

-žiadosť o trvalé vydanie DEK/BČK (čip iButton / RFID 13.56MHz)

-žiadosť o trvalé vydanie kľúča od nebytového priestoru

-žiadosť o zmenu právomocí v prístupovom systéme (dočasné/trvalé pridanie bezpečnostnej zóny)

Zadal som požiadavku. Čo ďalej ?

Náš administrátor v čo najkratšom čase (od 1 minúty do 5 hodín podľa priority) priradí Váš podnet príslušnému agentovi (napríklad ak ide o poruchu výťahu, bude požiadavka automaticky preposlaná do servisného strediska)

Podľa linku môžete sledovať stav žiadosti

Anonymne neviem pridať nahlásenie. Prečo ?

Je nám ľúto, no rozhodli sme sa neakceptovať anonymné podnety. V prvom rade ide o bezpečnosť a prehľadnosť portálu, no v neposlednom rade chceme aby naši obyvatelia mali spätnú väzbu a vedeli čo presne vo veci robíme.